OXXO Grab & Go, el primer establecimiento que consiste en que los clientes elijan sus productos y se cobren automáticamente a través de una código QR. Aquí te contamos más.

Estas no sabemos si calificarla como buenas o malas noticias, pero OXXO, la cadena de tiendas de formato pequeño, abrió las puertas de su primer establecimiento Grab & Go, aquí los clientes eligen sus productos físicamente y al salir de la tienda se cobren automáticamente vía un código QR previamente registrado.

Estaa peculiar tienda, es la primera en su tipo en Latinoamérica, y está operando en las instalaciones del Tecnológico de Monterrey de la capital neoleonesa.

Este OXXO está equipado con cámaras de última generación que identifican al cliente y los productos que toma para comprar. El recibo se puede obtener en el teléfono celular mediante la aplicación móvil OXXO SMART TEC GRAB & GO. Los datos quedarán guardados en la aplicación para futuras visitas. Ricardo Leyva, director de Transformación y Planeación Estratégica de la cadena, dijo:

         “Con esta primera tienda refrendamos nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la satisfacción de nuestros clientes vía el mejoramiento en la experiencia de compra… “Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”

De igual manera, la directora de Canal Tradicional de OXXO, Lucy González, explicó que este innovador método es un concepto que busca ofrecer productos y servicios en formatos personalizables, para atender mercados específicos, como complejos departamentales, hospitales y oficinas. Afirmó:

         “Con esta propuesta queremos cumplir nuestra misión de simplificar la vida de nuestros clientes y colaboradores, creando experiencias memorables”.

Si vas a visitar la tienda por primera vez y harás uso de ella, los clientes deberán: descargar e instalar la aplicación OXXO SMART TEC GRAB & GO, registrarse agregando unos datos, agregar una tarjeta de crédito o débito, esperar a que se genere un código QR y escanear el código QR al ingresar a la tienda.

Sin duda OXXO es una tienda con varios años activa, y es la primera cadena de tiendas de formato pequeño con 30 años de experiencia con tiendas en México y Colombia; forma parte de Fomento Económico Mexicano (Femsa), creada en 1890, y participa en la industria de bebidas con Coca-Cola Femsa, y es el segundo accionista de la cerveza Heineken.

¿Qué te parece este método?

Por: Sugey Elenes

Fuentes: Proceso, FEMSA